Calidad de los Servicios

Ayuntamiento de Marbella

¿Cuáles son los contenidos de las Cartas de Servicios?


  • El nombre y cometidos de la unidad que la emite.
  • Los servicios prestados por esa unidad.
  • Los compromisos de calidad asumidos.
  • Indicadores.
  • Información sobre la forma de participación de los usuarios.
  • Direcciones y teléfonos de la unidad.
  • Horario.


Acceso a usuarios